Línea BBVA. Habla con un asesor

En Línea BBVA además de poder comunicarte con un asesor de forma personalizada y directa, ahora tienes nuevas funciones de autoservicio que podrás utilizar en cualquier momento sin tener que hablar con un asesor telefónico o desplazarte a una sucursal.

¡Descárgala, en cualquier momento la puedes necesitar!

¿Cómo funciona?

Esta aplicación te permite bloquear o reportar cualquier problema relacionado con tu tarjeta de Crédito o Débito, solicitar el alta de una aclaración y conocer el estatus de la misma, activar tus tarjetas de crédito y ver el NIP para firmar de forma digital en comercios, ubicar las sucursales y el tiempo promedio de atención, además de localizar los cajeros automáticos más cercanos.

Usa Línea BBVA en caso de:

• Robo o extravío de tus tarjetas, con envío a sucursal de apertura si así lo deseas.

• Da seguimiento de la entrega de tu tarjeta, sin tener que llamar al Centro de Atención.

• Activar tus tarjetas de crédito y sus adicionales, sin ir al cajero automático.

• Consultar el NIP de tus tarjetas de crédito y sus adicionales, y firma en diferentes comercios de forma digital.

• Alta de aclaración y estatus de aclaración.

• Conocer la situación de tu tarjeta por rechazo en comercios.

Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si quieres sugerir mejoras, escríbenos a lineabbva.mx@bbva.com.

Si te gusta Línea BBVA, ayuda a que otros clientes BBVA la conozcan con una reseña de 5 estrellas. ¡Muchas gracias!

В BBVA Online, помимо возможности личного и прямого общения с консультантом, теперь у вас есть новые функции самообслуживания, которые вы можете использовать в любое время без необходимости разговаривать с консультантом по телефону или переходить в филиал.

Загрузите его, в любое время он может вам понадобиться!

Как это работает

Это приложение позволяет вам заблокировать или сообщить о любой проблеме, связанной с вашей кредитной или дебетовой картой, запросить регистрацию разъяснения и узнать его статус, активировать свои кредитные карты и увидеть PIN-код для цифровой подписи в магазинах, найти филиалы и среднее время обслуживания, кроме расположения ближайших банкоматов.

Используйте BBVA Line в случае:

• Кража или потеря ваших карт, с доставкой в ​​открывшийся филиал, если вы хотите.

• Отслеживайте доставку своей карты, без необходимости звонить в Сервисный Центр.

• Активируйте свои кредитные карты и их дополнительные, не заходя в банкомат.

• Проверьте PIN-код своих кредитных карт и их дополнительных и войдите в различные магазины в цифровом виде.

• Высокое уточнение и уточнение статуса.

• Знать статус вашей карты путем отказа в магазинах.

Мы любим слушать вас, и что вы являетесь частью этого приложения. Если вы хотите предложить улучшения, напишите нам по адресу lineabbva.mx@bbva.com.

Если вам нравится BBVA Line, помогите другим клиентам BBVA узнать об этом с помощью 5-звездочного отзыва. Большое вам спасибо!